Excluir a sua conta do Elucira

App Elucira · desenvolvedor Galdur Tecnologia e Automação Ltda. (CNPJ 67.656.533/0001-05), Belo Horizonte, Minas Gerais.

Nesta página você pede a exclusão da sua conta do Elucira e dos dados dela. O pedido não apaga nada na hora: ele é registrado, a Galdur e os administradores da sua empresa são avisados, e a Galdur faz a exclusão no prazo abaixo.

Pedir pelo e-mail da conta

Informe o e-mail da sua conta. Enviamos para ele um link para confirmar o pedido, válido por 24 horas. Só quem lê esse e-mail consegue confirmar.

O que é excluído

O seu nome, o seu e-mail e a sua senha.
Os aparelhos lembrados para entrar sem código e os avisos no celular.
O vínculo com a sua conta Google, se você entrava com o Google.
Os códigos de acesso ainda guardados.

Depois da exclusão a conta não entra mais no Elucira. Os registros de acesso (data, hora e endereço IP) ficam guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), e depois são apagados.

O que fica guardado

Os registros dos casos em que você trabalhou (gravações de entrevista, fotos, documentos, anotações, relatórios e o registro das ações feitas nos casos) pertencem à empresa contratante, que é a controladora desses dados. Eles ficam com ela pelo prazo do contrato e das obrigações legais dela; nesses registros, o seu nome passa a aparecer como "Conta excluída". Para pedir a exclusão desses dados, fale com a empresa. O registro do pedido de exclusão é guardado sem o seu e-mail, como prova de que ele foi atendido.

Prazo

Depois da confirmação, a Galdur exclui os dados da conta em até 15 dias. Se você for o administrador principal da empresa, a empresa passa essa função para outra pessoa antes.

Dúvidas

Escreva para contato@galdur.com.br. Veja também a Política de Privacidade.

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